北京拓展团队训练的重要性

北京拓展团队训练的重要性

明阳天下国际培训拓展公司

明阳天下国际培训拓展公司是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程。是专门配合现代企业进行团队建设需要而设计的一套户外体验式模拟训练，这是当今欧洲、美洲及亚洲大型商业机构所采纳的一种有效的训练模式；训练内容丰富生动，寓意深刻，以体验启发作为教育手段，学员参与的训练将成为他们终身难忘的经历，从而让每一系列活动中所寓意的深刻的道理和观念，能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中，并且能在日后的工作合作中挥发应有的效用。

课程大纲：

单元一部门合作的价值与重要性

销售人员不是“孤胆英雄”

你必须重视的部门有哪些？

跨部门合作的重要性

小组讨论：跨部门协作的主要障碍有哪些

组织内部合作障碍因素分析

录像观摩和讨论：同一战壕

跨部门合作目标决策流程

跨部门合作中执行力的构建

打造高执行力团队的关键

从企业方向、部门目标到执行计划沟通流程

单元二跨部门合作中的问题解决方法

协同作业的思考方法

提高部门间的协同作业的效率。

小组讨论：在跨部门合作中遇到哪些问题

劳资合作中“人”的障碍

双赢利益法则

双赢是一种人际合作模式

不同人眼中的不同价值

什么是合作价值

小组作业组织内部合作的价值路径

部门存在的价值分析

解决问题为导向的4D工作法

权重各项行动方案以保障行动的有效性

评估行动方案

工具应用内部合作表达形式摸版

4D方法的价值

单元三把你的主张“销售”给其他部门

使其他部门的人接受自己的建议和想法

打造人际之间双赢合作的能力

认知跨部门合作的关键是人际合作

人际合作的两个重要方面

我们的人际关系认知障碍

解决人际合作障碍的主要方法

案例讨论：王海VS杨帆

人际合作关键词：影响他人amp达成共赢

角色演练：王海如何与杨帆进行沟通

跨部门人际合作六大步骤

单元四跨部门会议中冲突缓解

跨部门会议是效沟通形式

主持跨部门会议方法技巧

处理可能出现的冲突

学习管理情绪，发挥个人影响力促进部门间人际和谐。

角色扮演召开销售，行政，财务三部门间协调会议

成功召开协调会的三个步骤

你的影响可能产生的结果

负面情绪的产生原因

合作与冲突

认识自己以及别人的危险情绪信号

录像观摩：从“不”到“是”的说服技巧

积极地倾听对方

赢得你的听众

共同找出解决方案

冲突中的自我情绪管理

课程目标：

正确认知有影响力沟通才是有效的

分析了解跨部门沟通问题之原因及关键

增进团队协作意识

掌握跨部门沟通技巧

学会有效处理跨部门冲突与投诉的技巧

课程大纲：

单元一、有影响力的沟通技巧才能解决问题

1-1沟通不是有什么说什么，而是要发挥影响力

（案例）为什么我说了老半天，对方却不为所动

1-2沟通的价值在于缩短双方的心理距离

沟通从心开始，哪颗心

沟通不只传递信息还有情感

1-3每个人沟通时，都说二种话口话、心话

沟通冰山理论

1-4沟通的常见误区与正确认知

沟通是有针对性的说话

沟通是要说对方听的进去的话

沟通是要听出对方心中的话

1-5跨部门沟通的困难在哪里

1-6跨部门沟通问题的原因分析

1-7探讨沟通二大力量（力场分析）

沟通阻力

沟通助力

1-8跨部门沟通问题案例研讨

寻求他部门的协助却得不到响应

双方各持已见影响项目执行进度

开会中为责任归属争执不下2课时1.有影响力的沟通才会产生执行力，跨部门之间由于立场不同，各自目标优先性不同，因此更要意识到沟通的质量非常重要

2.有影响力的沟通要注重沟通的深度、广度、远度、速度