4.15商务度假酒店总经理百优酒店管理培训报名

精英师资齐聚清明雨后，百优酒店管理实训商务度假酒店总经理投资经营管理提升班国贸153期报名中~~ 2017年百优助您展翅翱翔！

实训内容 简介 ： 商务/度假酒店前厅运营事务管理重点及难点突破对比与借鉴，优胜创新 流程操作训练：门童、礼宾、行李、接待、问询、大堂副理、大堂经理、商务中心、呼叫中心等服务接待与夜审流程SOP模拟与操作训练 热点模拟：VIP客户、应急预案、投诉与安全处理实践操作实训 前厅部流程细分与部门优化管理提升实训 预案管理与投诉管理、前厅收益提升实训 前厅服务质检与品质提升管理实训 金钥匙团队打造管理 提升实训 2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升 旅游团队、会务团队、“印下美好”、专题接待等服务与管理策划项目实战 互联网 智能酒店盈利模式与运营管理 提升 实训 观察与自省 ， 超越瓶颈 国际、国内酒店标准核定与国家政策 法规 解读 与应用 数据分析 与互联网 社交自媒体 / 电商营销 管理提升实训 酒店智能 应用与时尚 服务管理提升实训 信息安全与科技体验拓展（ 模式、 软件应用 等 ） 国学 · 民俗 · 时尚与文化传统与酒店创新拓展实务 2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升 头脑风暴、中店找不同、他山之石、跨界时尚应用等管理策划项目实战 详细咨询，赵老师 V信咨询地点：北京市朝阳区光华路9号光华路SOHO2A座3层酷窝咨询中心 试听地点：北京市朝阳区国贸恋日国际大厦19层