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详情描述
第五届“中国客户忠诚计划高峰论坛”将于2015年11月18日在北京隆重举行。目前，“中国客户忠诚计划高峰论坛”已经成为国内客户忠诚度计划、会员制营销领域的第一盛会，也成为该领域每年一度的
行业管理高层交流、管理思想碰撞、行业趋势预测、管理技术研讨的重要平台。本届论坛将聚焦互联网+时代的客户体验管理与会员营销，同会还将颁发“中国客户忠诚计划高大奖”。
这是一个
一个只专注在客户忠诚度领域的高级峰会
一个发布新会员营销理念和运营方法的平台
这里有一批
一直以来在客户管理领域精耕细作的
一批持续耕耘在会员运营领域的企业精英
第一部分：主题论坛
峰会议题：聚焦新媒体时代的会员营销
峰会时间：2015年11月18
峰会地点：北京渔阳饭店
主办机构：LoyaltyChina忠诚度营销研究院
协办机构：精诚所至营销咨询（北京）有限公司
拟邀演讲嘉宾：
袁道唯 爱立信（中国）商业咨询部总经理
张 锐 时趣互动（北京）科技有限公司CEO 张锐
孟令航 铂涛酒店集团 副总裁 铂涛互联网总经理
张 凡 中信银行信用卡中心 总经理
王 军 万事达卡客户忠诚度管理总经理
圆桌论坛一
主题移动互联时代，会员营销的应用与趋势
拟邀嘉宾：
众信旅游会员俱乐部负责人
斯柯达汽车市场部负责人
惠氏中国市场部总经理
路虎汽车俱乐部总经理
中信银行信用卡中心总经理
亿美汇金信息技术股份有限公司总经理
圆桌论坛二
主题新技术如何提升客户体验
拟邀嘉宾：
迪卡侬会员部负责人
星巴克市场部负责人
屈臣氏市场部负责人
滴滴出行市场部负责人
顺丰速递市场部负责人
小米科技客户服务中心总经理
圆桌论坛三
主题商旅行业客户忠诚度计划挑战与未来
拟邀嘉宾：
嘉宾主持： 环球旅讯商务官 王京 先生
国航电子商务有限公司负责人
锦江电子商务副总经理
铂涛酒店会员部负责人
开元酒店集团会员部负责人
喜达屋酒店与度假村会员部负责人
第二部分：研修课程
2015年11月19日
课程主题移动互联时代的客户体验管理与会员营销
主讲讲师：曾智辉 中国权威客户管理与忠诚度营销管理专家
2015年11月20日
课程主题移动互联网时代的服务体验创新与管理
主讲讲师：杨京津 小米科技客户服务中心 总经理
课程地点：北京渔阳饭店
课程地址：
