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服务方式: 上门服务

服务内容:专业为企业提供IT外包服务,电脑维护,网络维护,专业的企业网管服务。根据企业IT规模,我们提供每月定期1-3次系统的全面维护。在服务期间内,我们提供7X10小时的电话服务,5X8小时网络与邮件等服务;用户IT系统需要应急支持的,我们提供随叫随到的应急服务。

 

IT外包服务内容:
一、日常维护
1.系统维护:包括电脑软硬件故障的维修维护,交换机、路由器、防火墙等设备的维护和协助维修;
2.网络设备安装调试;
3.操作系统优化;
4.邮件系统的规划实施和维护;
5.防病毒系统的规划实施和维护;
6.网络优化(操作性优化、传输效率优化、健康性检测、配置优化、网络硬件设备检测、连通性测试、Internet连接性测试等);


二、安全保障
1.安全补丁,包括操作系统安全补丁、应用软件安全补丁、网络设备内部操作系统升级等;
2.安全预警,专门的安全小组实时关注系统漏洞、病毒传播、黑客手段的变动,及时提出解决办法、第一时间通知用户;
3.病毒安全,通过巡检等机制确保用户的每个客户端防病毒软件的病毒库处于随时更新状态;
4.数据备份,结合用户实际,利用操作系统的通用功能进行优化组合,在用户不增加成本的前提下,提供数据备份方案;
5.网络安全,通过定期侦测网络中传输的数据包进行分析,弥补漏洞,保障系统安全;
企业网站系统、邮件系统的安全检测和提升建议等;


三、快速备件服务
经过这几年的积累,公司的备件库包含了从PC配件到高端网络设备的整个产品系列,一旦设备发生不可恢复的硬件故障,将在第一时间内(普通备件半个工作日、特殊备件3个工作日)到达用户现场,恢复用户系统的正常运行。

 


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IT外包 企业网管 网络维护 电脑维护 局域网维护
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