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我们坚持开拓进取,不断创新,投入大量的人力物力,研究探索DM业务前沿问题,现将我团队长期从事DM派发业务的发单员的所见、所思,经验总结,集体智慧的结晶概括如下十点

1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率.

2、派发的时间主要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点(如通往写字楼的主要路口,地铁口)。

3、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。

4、发传单要在行人过往的路线上,好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。发单时,尽量往行人有空闲的手上递!

5、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的时间看到上面的内容。

6、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发。

7、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通,一定不能害羞,大胆的说出产品的主题,(好总结在10个字以内)而不是简单的发单机器人.

8、发单时要善于观察,及时走动派发,要主动。

9、不要怕被拒绝,当你给别人派单时,你心里一定要暗示自己:你是在帮他!因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他(实质上也是这样的),不接单对他而言可能是一个损失!如果有人接了传单,一定要说声“谢谢”!

10、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏,要回收重新派发;如果被踩脏了,拣起来放到袋子里,(切忌不可重新的发放)等派发完毕时一同带回。