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联邦快递在中国的一项竞争优势由来已久。我们应用优先的IT技术来满足中国客户的需求。
例如，联邦快递自2004年7月起，推出全新的“掌上宝”手持电脑无线掌上快件信息处理系统，该系统基于GPRS（通信无线分组业务）技术，能够快速捕捉包裹信息。联邦快递是在中国运用GPRS技术的国际快递公司。在联邦快递全球市场中，中国则是配备该先进扫描技术的国家，从而提高一线服务质量、缩短取件时间，并且提升客户体验。
目前，联邦快递在中国59个城市的国际快递和国内服务速递员都配备了“掌上宝”手持电脑。客户可以享受到国际和国内货件实时追踪查询服务。
北京国际货运公司全体员工本着为客户提供“安全，快捷，经济”的经营宗旨，和世界有名的国际快递公司合作，透过国际快递网络为广大客户提供专业、安全、快捷的国际快递服务，凭借丰富的经验而倍受客户的信任； 以“服务 创新”为理念，长期致力于为客户提供优质的服务，优惠的价格而深受客户的爱戴 ；“安全、专业、快捷”是我们对每一位客户的承诺。只需拔通我们公司24小时服务热线，我们公司将提供北京市内免费上门取件服务。
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