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详情描述
一、伊莱克斯冰箱维修服务政策如下：
1. 各区保修：消费者在购买伊莱克斯冰箱后，可享受各区保修服务，即在任何地方都能得到该公司的维修和保养服务。
2. 快速响应：伊莱克斯冰箱承诺在接到报修后，市区24小时内、郊区48小时内上门服务。
3. 专业培训：伊莱克斯冰箱为维修服务人员提供专业培训，确保他们具备维修和保养所需的专业知识和技能。
4. 保修政策：伊莱克斯冰箱为每一款产品都提供明确的保修政策，用户在购买伊莱克斯冰箱时可以享受到放心的保修服务。如果在保修期内出现问题，用户可以拨打维修服务电话，咨客人员会为您解答保修相关问题，并提供相应的维修服务。
5. 服务网络：伊莱克斯冰箱在各区范围内建立了完善的服务网络，拥有大量的服务中心和预约维修站点，为消费者提供便捷的服务。
6. 备件供应：为了确保维修服务的及时性，伊莱克斯冰箱与多家备件供应商建立了合作关系，确保备件供应的稳定性和可靠性。
7. 投诉处理：伊莱克斯冰箱设立了专门的投诉处理渠道，对于消费者的投诉，公司会认真对待并尽快处理，确保消费者的权益得到保障。
二、属下列情况之一者，不在保修范围之内：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无保修凭证、无有效收据或无有效购买凭证的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过保修期的产品。
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