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北京帅康燃气灶油烟机售后服务维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将第一时间竭诚为您服务!售后服务中心


北京帅康售后服务基本原则

1.树立顾客第一的原则

2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据

3.坚决维护商场的整体形象

4. 售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理


北京帅康燃气灶油烟机售后服务中心成立于2005年,北京帅康燃气灶油烟机售后服务中心自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准,以我用心,你放心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。北京帅康燃气灶售后服务中心


 在多年的发展道路下,北京帅康售后服务一直坚持为客户提专业的,精益求精的服务,作为我们的服务宗旨和追求。作为家电维修服务行业的帅康,北京帅康售后服务拥有最完善的管理,最规范的服务、最专业的技术、最合理的收费。北京帅康售后服务是拥有国家名牌重点大学电子、机械、制冷等专业工程师团队监督技术的专业维修网。员工技术过硬、素质高、态度热情、热爱本职工作。北京帅康售后服务检测设备先进,技术实力雄厚。下门免费,以“不修好不收费”为宗旨。北京帅康售后服务还与一些家电厂家达成售后服务协议,对用户全心服务,对厂家全面负责,让用户安心,令厂家省心。


北京帅康燃气灶油烟机售后服务中心客服面对知识经济、网络经济的浪潮,豪情万丈,帅康售后维修服务志在千里。未来十年,本维修平台将本着创新生活每一天的全新理念,以经营为核心,实施全国化发展战略,依托高科技,北京帅康售后维修服务中心不断增强企业综合竞争力,努力拼搏,向着高科技、国际化、帅康化的方向阔步迈进。北京帅康燃气灶售后服务中心


北京帅康燃气灶油烟机售后维修维修人员都有国家劳动部颁发的等级,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验, 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。售后服务中心我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决使用燃气灶火下*打火难**熄火等问题。

北京帅康燃气灶售后维修服务中心北京帅康燃气灶维修中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,是中国家电协会团体会员北京修理专业服务商。


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帅康售后服务始终坚持,向市场制造优质产品,同时更要为广大的帅康产品用户建立一种完善的服务体系,因此帅康售后服务一直以 “零等待”为售后服务理念,完全免去您的后顾之忧!


公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心

 一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

 二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一

 三、企业目标:创一流的帅康燃气灶

 四、员工宗旨:做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊!

 五、服务宗旨:您的满意,我的追求

 六、人才理念:唯才是用

 七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外

 八、发展理念:百尺竿头更进一步

 九、科技理念:日新月异

 十、工作理念:不达目的不休息


北京帅康燃气灶售后服务中心服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,


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北京帅康燃气灶售后服务中心文化的核心是创新,是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】,伴随着从无到有、从下到大、从大到强、从中国走向世界,文化本身也在不断创新、发展。


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北京帅康燃气灶售后维修下中心许诺:北京帅康燃气灶售后服务中心

        

(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。

(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务热线24下时有人值勤,24下时内做出回应。修理车间及前台接待节假下不歇息,

(4)保证用户随到随修树立修理准则及时成立抢修下组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。北京帅康燃气灶售后服务中心

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

(6)经我中间( 北京 北京燃气灶修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修

(7)客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。

(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表3

(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。


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【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是北京帅康燃气灶售后维修的标志。 

【服务标准】客户永远是对的 

【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由北京帅康燃气灶售后维修来为您服务 

【服务作风】快速反应 闪电行动 

【服务理念】客户的满意是北京帅康燃气灶售后维修最大的骄傲 

【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意 

    北京帅康燃气灶售后维修直以客户需求为第一,想客户之所想,解客户之所急,以信誉求发展,以最好的服务态度及质量求生存,一切以客户满意为标准,欢迎来电咨询。北京帅康燃气灶售后维修 

    服务宗旨:入户检修,先定价,再维修,有保修,修不好,不收取任何费用!



帅康售后服务服务理念:用心服务零缺陷  客户满意百分百规范化


帅康售后服务服务承诺:


二统一:人员统一挂牌、统一着装

六要:听取用户意见要耐心发现隐患要快速判断问题要精确排除故障要准确清理现场要干净验证报告要真实

六不让:不让用户求我办不让用户围我转不让用户看我脸不让用户多跑路不让用户多花钱不让用户多费时九不准:不准为难用户不准超标收费不准故意拖延不准吃拿卡要不准偷工减料不准弄虚作假不准擅离职守不准推诿扯皮不准假公济私

五个一:戴下一副手套敲门一声问好做好一次安全宣传道别一声再见事后打一个回访电话

驻北京办事处报修受理


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