温馨提示

1、列表网提醒您:在交易前请仔细核实商家真实资质!如发现非法商家,欢迎广大网民举报,举报电话:400-8888-790。

2、该信息由列表网网友发布,其真实性及合法性由发布人负责,列表网仅引用以供用户参考,详情请阅读列表网免责条款。

3、在签订合同或相关协议之前,任何要求预付定金、汇款等方式均存在风险,谨防上当受骗!

详情描述

培训对象:

酒店金牌店长班(客房营销 管理 运营实战班)

1、酒店投资人

2、经济型酒店、主题酒店、精品酒店、快捷酒店、民宿中高管理层

3、星级商务酒店房务部、财务部、人事部等部门管理人士

培训特点:

1、多位实战型讲师亲临面授。老师们均有二三十年酒店在职高管经验:亚洲大酒店、首都大酒店、昆仑饭店、喜来登、稻香湖景、长城饭店、天鹅湖大酒店,等等。并且有多年培训及咨询顾问经验,为学员面临的实际工作难题提供有效解决方案。

2、20人以下小班授课。课堂互动性强,可根据学员经验、岗位、酒店类型和工作中遇到的问题,针对性授课。

3、培训后续服务丰厚。报名后一年内可以免费复训。日后工作后遇到新的问题,可随时向老师请教咨询。

4、免费试听半天。在确知授课质量,以及培训内容符合自己真正需求后,再缴费。

5、免费提供老师授课课件,便于日后复习和查找问题。另外,提供一整套酒店管理资料,供日后经营管理时及培训员工时查找资料。

6、认证。培训后,可根据自己需要,申请酒店行业**《国际注册酒店高级职业经理人》的认证。全国通用,电子注册。

培训大纲:(篇幅有限,仅列出部分大纲及关键词,具体课程内容及讲师详情请致电垂询)

一、现代酒店业发展的新趋势及酒店战略定位

二、酒店投资分析与经营预算:装修布局、筹建筹开时间表及注意事项、业前采购,等

三、酒店前厅管理创新思维:人员组织架构、SOP、客账管理、前厅销售、客诉处理、高效服务技能,等

四、酒店客房管理创新思维:布草管理、精细化管理、成本控制,等

五、酒店经营数据分析及价格制定策略:提升客房性价比、收入指标、费用指标,等

六、新形势下实战营销攻略:互联网+酒店营销、OTA运营技巧、自媒体营销方案,等等

七、现代酒店收益管理:收益管理实施难点及误区、收益管理技巧,等

八、酒店人力资源管理策略:定员方法、员工激励、绩效考核、劳动法在酒店中的实施难点及应对方法,等

九、酒店服务质量管理:质量管理办法、评价及保证体系,等

十、酒店非财务人员的财务管理:衡量酒店利润质量、掌握酒店现金流、财务监督、利润管控,等

十一、酒店品牌建设与管理:品牌建设、品牌推广、核心竞争力打造、处理品牌危机,等

十二、酒店工程管理与安全消防管理

十三、卓有成效的酒店管理者:职业经理人自我成长之路、业主相处之道,等

十三、酒店管理沙盘模拟:实操性培训、案例式教学。结合学员酒店,引导制作经营管理方案。

培训时间及费用说明:

培训时间:13天(另参观考察酒店1家,共14天。) 、

开课时间:每月22日开课 (每月一期班,循环授课。请于开课前7天报名。)

培训费用:5680元/人(含教材费、资料费、授课费、考察费及考察期间交通费)

认证费用:1500元/人(自选,考试合格后,由ACI颁发酒店业**认证《酒店高级职业经理人》认证资格证书,电子注册,全国通用。)

部分讲师介绍:

王老师:女,1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店宴会厅经理、销售经理,亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任,首都大酒店销售部副总监(新加坡君华集团),北京稻香湖景酒店常务副总经理,30余年行业经验,专注于:新媒体在酒店业应用、酒店营销策划、餐饮发展方向、酒店管理和增值服务, 星级评定标准培训、酒店诊断和前期项目开发方案。

马老师:女,曾就职于昆仑饭店前厅经理、锦江集团驻店店总,现任北京某国企五星大酒店总经理,近30年酒店行业经验。主讲课程:《酒店前厅管理创新思维》、《客房管理》、《酒店商务礼仪》。

乔老师:男,毕业于首都经济贸易大学会计专业及中央财经大学会计系。曾历任于北京海逸酒店财务总账主管、北京亚洲大酒店财务主管、北京龙熙温泉度假酒店财务经理、北京凯迪克格兰云天大酒店财务负责人、渔阳饭店财务经理、稻香湖景财务总监,等等。主讲课程:《现代酒店财务实战攻略》、《酒店非财务人员的财务管理》,等等。

魏老师:女,1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业;曾任昆仑饭店人力资源部总监,兼任中国饭店协会专家委员会副主任、中国旅游饭店协会省级星评员,30余年行业背景,专注于:人力资源管理、新劳动法在酒店中的应用、绩效管理、人力资源战略与规划、 星级评定标准培训,等等

关键词: 前厅销售 客房管理 酒店礼仪

图片展示

  • 酒店金牌店长班(客房营销 管理 运营实战班)
酒店金牌店长班(客房营销 管理 运营实战班)
1/1
  • 酒店金牌店长班(客房营销 管理 运营实战班)