百优快捷酒店管理培训金牌店长班本月15日30日开班报名啦

2017-11-15 11:40    
培训方式
脱产班
类别
酒店管理培训
位置
北京  »  朝阳  »  国贸  » 国贸景华南街1号旺座中心大厦
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★培训脉络,实训提纲 :                                     调研立项     

                                                                         筹备开业            

(前厅∣ 客房∣ 餐饮)运营管理  ∣∣ (行政∣人事∣财务∣营销∣总务)职能管理

                     行业素养          连锁经营           职业修养

                     跨界共享          品牌管理           创意文化                               

★优质教法:4G自组学习+运营实训【桔子等/百优实训营】+项目实战+文创跨界+业绩考核
                 【前置理论自习:1、阅读教材、资料,2、练习作业、批阅纠改,3、训前考试、痛点自查,4、个性需求总结、建档----合计5天】——在线教学电脑CP/手机APP互动,理论自学、能力锻造。
                 【现场基地实训:1、现场流程实训,2、项目管理实战,3、个性专题提升,4、礼仪日常训练,5、才艺文化熏陶,6、创意设计,7、物联网+跨界策划,8、业绩达成考核,9、酒店观摩考察(国际国内)】
★教学管理:前置理论自组织在线教学,基地实训项目实战,管理参/业绩达成式毕业考核,自选认证实习就业。
                  组织活动:针对性品牌酒店观摩,名家热点专题讲座,知名会展体验,科技园区智能产品博览,文化创意拓展,游览名胜观光采风---自选参加,统一购买保险。
★实训模块: 

运营管理

实训提纲

酒店前厅

◆精品主题酒店前厅运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜创新
流程操作训练:前台接待、快捷服务、值班经理、店长等服务接待与夜审流程SOP模拟与操作实
热点模拟:VIP客户、应急预案、投诉与安全处理实践操作实训
前厅部流程细分与扁平化优化管理提升实训
酒店特色服务团队打造与质量管理提升实训
精品主题酒店会员体验营销与收益提升管理实训
酒店式公寓(家庭房与宠物房)、分时短租接待特色服务(智能化创新服务)提升实训
民宿、农家乐、汽车旅馆、情侣酒店、节庆假日、(红色、工业、主题公园、游轮等)主题旅游酒店服务接待特色设计与管理提升实训
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
闺蜜亲友团、“印下美好”、浪漫恋人等服务与管理策划项目实战
……

百优酒店管理培训本月15日、月底最后一天开课,咨询赵老师,或登录“百优培训网”在线咨询或留言,百优培训国贸旺座校区欢迎您!

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