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详情描述
,谢谢!第一部分:物业管理项目成本的计划测算
1.前期介入成本费用测算
2.招投标费用计划测算
3.前期开办费用测算
4.岗位配置人员薪酬与福利待遇测算
5.管理费收支保本点核算
6.固定资产与折旧费用测算
7.员工宿舍与饭堂投入成本测算
8.其它收入项目经营计划测算
分享国内品牌标杆物业管理企业成功先进经验 第二部分:物业管理项目各类成本控制
1.办公用品类成本控制方式和要点
2.广告宣传类成本控制方式和要点
3.社区文化活动类成本控制方式和要点
4.消防安全用品类成本控制方式和要点
5.房屋本体维护保养类成本控制方式和要点
6.设备设施维护保养类成本控制方式和要点
7.公共场所、道路、管井类成本控制方式和要点
8.清洁消杀、绿化养殖类成本控制方式和要点
9.体育运动与娱乐项目设施维护保养类成本控制
10.水系、景观、灯光工程类成本控制方式和要点
第三部分:物业管理精细化管理
物业管理睿服务体系
2、五星级物业管理接待服务服务体系
3、员工“”身份证管理服务体系
4、受理客户需求和处理业主投诉技巧服务体系
5、“合伙人”管理制服务体系
6、金牌“管家式”服务体系
7、环保绿化消杀服务体系
8、水景污染治理服务体系 第四部分:互联网在物业管理智慧社区中运用
1、24小时服务热线呼叫中心
2、全国范围内周界安全防范监控管理系统
3、设备设施运行EBA监控管理系统
4、节能降耗智能管理系统
5、更新改造设备运用管理系统
6、自动收费设备运用管理系统
7、“手机平台”服务运用管理系统
8、机器人服务运用管理系统