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元典科技采用独特的“3+7”高效授课法,以3分线上授课+7分实际操作,让学员能够通过理论与实践相结合的方式,快速掌握电商运营的技巧。并推出了“以导师全程指导带学员同步实操成长“的服务模式,通过全程指导解决客户创业开店过程中遇到的难题。


在团队服务上,元典科技拥有500余人的服务团队,并拥有一批来自百度、阿里以及国内电商品牌的精英人才,团队核心成员更是拥有10年的电商运营经验、互联网营销经验,为客户提供专业高效的服务。


在历时6年的服务中,元典始终秉承着“责任、合作、价值、感恩、创新”的理念,为学员提供服务。但人无完人,元典科技在发展中渐渐发现有些学员因为沟通等方面的问题,想要解除合作,对此元典科技及时自省,开辟了以下接待客诉的通道:


1、上留言或直接拨打上的元典科技投诉电话,我们会实时查看并回电;


2、添加的元典科技,选择后台留言,我们会有相关人员会查看后台,并及时进行处理;


3、联络客服。元典科技成立了专门接待客诉的客服小组,实时为学员解决问题。


元典科技的发展壮大,离不开学员和社会的支持。在发展中,元典科技及时发现问题,就投诉得比较多的问题进行罗列,集中起来为学员解决问题:


1、您遇到元典科技导师未按照合同内容为您提供服务,或者是少提供、不及时提供服务的,请使用客诉服务;


2、如果您在与元典科技的工作人员沟通的过程中,因为公司服务而发生矛盾冲突,请使用客诉服务;


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客诉服务能帮助元典科技了解学员情况,帮助元典科技不断的完善自己。因此如果您作为学员遇到以上情况,请及时通过正确渠道投诉,让元典科技为您提供解决问题的方法。