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硬件维修:电脑开机无显示、鸣叫、无反应等现象,查出损坏的部件,在用户同意的情况下,进行更换或维修。包括:主板、光驱、软驱、硬盘、键盘、鼠标、风扇、电源等维修或更换。

软件安装/维护:系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题。包括:软件安装调试、系统安装恢复、查杀各种病毒,解决计算机各种软故障,启动故障,清除开机密码、BIOS密码。

计算机拔号上网、宽带上网、共享上网的安装、调试等。具体有:操作系统的安装、调试及维护;常用应用软件安装维护;软件故障的排除和恢复;系统软件升级、优化;病毒防范和消除;系统数据备份 ;电脑配件及外设驱动程序的安装; 维护服务:计算机经过一段时间的使用,部分零部件就会发生污损、老化甚至失效。为防止电脑突然失效,影响正常使用,可定期进行保养及测试,发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理方案。通常一次性维护包括:使用正版软件查杀病毒;对计算机外表进行清洗擦试;清洁、更新键盘、鼠标