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京瓷技术支持:客户拨打我们的时,若常见的简易故障,我们将在电话里快速为你解答,为你提供高的效益办公服务,24小时在线技术支持。京瓷技术支持产品包括(京瓷彩色激光复印机,京瓷黑白激光复印机,京瓷工程复印机,京瓷模拟复印机,京瓷多功能一体机)等维修。

上门检测快修:客户通过我们的专线电话联系人员,人员初步了解情况后,由我们的专业修工程师为你在线诊断并解决问题,我们的维修工程师将在2-4小时到达现场,为你检测及现场维修,若现场无法维修的机器,我们的工程师将和你另行商议解决方案。

原厂配件提供:在我公司维修的京瓷产品配件由京瓷供应商提供,全部使用京瓷原厂备用件,更换所有配件均保3-6个月保修期。

严格服务技术:所有技术人员均经过正规培训,并由技术部考核后持证上岗。此外,技术部由认定的培训讲师,会定期对技术人员进行内部培训及资质考核,使技术人员有着精益求精的技术。

专业维修团队:我公司现有京瓷销售人员10名,服务人员20名,高级技术支持工程师20名,高级芯片级技师15名维修技术人员30名,专业取机送机送货5名。

五星级服务标准:紧急响应、快速上门、免费检测、资深技术、原厂配件专业维修、保修、定期保养、年保服务、回访关怀。